Badan pengawas perbankan tersebut menegaskan bahwa mereka sudah berubah setelah tinjauan independen menemukan bahwa mereka terlalu tertutup, tidak mau menantang diri sendiri dan lambat dalam menanggapi permasalahan.
Staf di Otoritas Regulasi Prudential Australia secara anonim mengkritik kepemimpinan karena tidak mengambil tindakan tegas terhadap lembaga keuangan dan berjuang dengan budaya dan tata kelola.
Namun ketua APRA Wayne Byres menegaskan organisasinya sudah berubah, dan dia mengecilkan kekhawatiran tentang budaya yang memungkinkan bank menipu nasabah Australia.
Tonton berita terkini di Channel 7 atau streaming gratis 7 ditambah >>
Mantan bos pengawas konsumen Graeme Samuel memimpin tinjauan tersebut setelah regulator tersebut dikecam dalam komisi kerajaan perbankan dan dalam laporan Komisi Produktivitas.
“APRA tampaknya telah mengembangkan budaya yang tidak mau menantang dirinya sendiri, lambat dalam merespons dan ragu-ragu dalam menangani isu-isu yang tidak melibatkan risiko keuangan tradisional,” kata laporan itu.
“APRA perlu mengubah arah ke arah penggunaan komunikasi yang lebih strategis dan kuat untuk memastikan APRA memaksimalkan dampaknya terhadap entitas yang diatur.”
Laporan tersebut juga mengatakan bahwa diperlukan sebuah divisi yang berfokus sepenuhnya pada dana pensiun untuk mengawasi kinerja sistem tersebut bagi para anggotanya.
Byres mengatakan APRA sudah melakukan perubahan, namun berpendapat bahwa organisasi tersebut memerlukan lebih banyak dana jika ingin memenuhi harapan masyarakat.
“Ini menunjukkan bahwa masih banyak yang harus kita lakukan. Kita perlu melangkah lebih jauh dan lebih cepat di banyak bidang,” katanya kepada wartawan, Rabu.
Staf yang tidak mau disebutkan namanya mengatakan kepada tinjauan tersebut bahwa APRA perlu lebih tegas dalam menangani lembaga keuangan, dan staf lain merasa para manajer tidak akan mendukung mereka, namun Byres meremehkan kekhawatiran tersebut.
“Mendapatkan beragam komentar yang Anda lihat di sini bukanlah hal yang tidak terduga, selalu ada keragaman pandangan di APRA,” katanya.
Senator Aliansi Pusat Rex Patrick mengatakan Mr. Byres akan mengundurkan diri dari perannya setelah lima tahun bertugas.
“Ketika Anda menghasilkan $886.000, Anda harus menjadi yang terbaik dalam permainan ini, titik,” kata Senator Patrick.
“Sudah terlalu lama terdapat keengganan besar di kalangan pejabat senior sektor publik untuk menerima tanggung jawab pribadi atas kegagalan kinerja.”
Sebanyak 24 rekomendasi dalam laporan tersebut diterima, termasuk 19 rekomendasi untuk regulator dan lima rekomendasi untuk pemerintah.
Rekomendasi yang diberikan kepada pemerintah termasuk meninjau kecukupan hukuman APRA dan memberikan kewenangan untuk menunjuk seseorang untuk melakukan peninjauan.
Menteri Jasa Keuangan Jane Hume menolak untuk secara langsung mengkritik APRA, yang menurutnya merupakan regulator jasa keuangan tradisional yang “mengesankan dan kuat”.
“Tetapi mereka perlu melakukan pekerjaan di bidang dana pensiun dan bagian-bagian baru dari sektor keuangan,” kata Senator Hume.
Jim Chalmers, bendahara bayangan, mengatakan rekomendasi tersebut merupakan langkah ke arah yang benar, namun masih banyak yang perlu dilakukan secara menyeluruh untuk memulihkan kepercayaan pada sektor keuangan.
