Bekerja di panti jompo bisa menjadi hal yang menyedihkan, tidak sehat, dan terutama sulit ketika staf berusaha merawat seseorang yang “menjalani kehidupan di neraka”, sebuah penyelidikan telah diungkapkan.
Pakar Dr Jennifer Abbey mengatakan staf akan menderita jika mereka tidak dapat membantu karena mereka tidak tahu apa yang harus dilakukan atau bagaimana melakukannya dengan benar.
Tonton video terkait di atas: Komisi kerajaan untuk perawatan lansia sangat mengejutkan
Lihat berita terbaru dan streaming gratis 7 ditambah >>
“Mereka merawat orang-orang yang dalam banyak kasus, misalnya penderita demensia, praktis menjalani kehidupan di neraka,” katanya kepada komisi kerajaan untuk perawatan lansia pada hari Rabu.
“Dan orang-orang yang merawat mereka tahu bahwa mereka menjalani kehidupan di neraka dan hanya sedikit yang bisa mereka lakukan untuk membantu mereka.
“Mereka tidak punya waktu, sering kali mereka tidak punya keahlian.”
‘Tidak yakin apa yang harus dilakukan’
Abbey mengatakan situasi di panti jompo saat ini menimbulkan disonansi kognitif bagi staf dan keluarga, yang menyebabkan kelelahan, kelelahan karena belas kasihan, dan kesedihan yang rumit, yang semuanya dapat berkontribusi pada pelecehan.
Perawat setengah pensiunan dan konsultan klinis ini mengatakan bahwa dia tidak akan pernah melupakan ekspresi ketakutan di wajah seorang staf yang tidak tahu bagaimana menghadapi penghuni tertentu.
“Saya berpikir betapa buruknya orang tersebut harus datang bekerja setiap hari, begitu takut, tidak yakin apa yang harus dilakukan, dan tidak mengherankan jika mereka tidak melakukan pekerjaan dengan baik karena mereka ketakutan.”
TERKAIT:
Abbey mengatakan industri perawatan lansia telah berubah dari industri rumahan dengan organisasi kecil yang sering dijalankan oleh mantan perawat menjadi “korporatisasi penuh”.
“Sekarang kita memiliki apa yang tampak seperti… sebuah organisasi yang berorientasi pada keuntungan dan berbasis industri yang mempekerjakan orang-orang dengan upah yang sangat rendah,” katanya.
““Di masa ‘dulu’, kami benar-benar memiliki orang-orang yang peduli.”“
“Di masa lalu, kita punya orang-orang yang peduli, datang bekerja karena itu adalah pekerjaan yang ingin mereka lakukan.
“Sekarang nampaknya sayangnya kita mendapatkan orang-orang yang datang bekerja karena mereka tidak bisa berbuat apa-apa lagi dan keuntungan sepertinya hanya menjadi motif daripada kepedulian.”
‘Mereka tidak peduli’
Pengasuh Lisa Jones mengatakan dia hampir meninggalkan industri ini karena harus bekerja di fasilitas perawatan lansia tradisional.
“Saya bekerja di panti jompo tradisional selama bertahun-tahun dan hal ini sangat merugikan saya sebagai pribadi karena sungguh menyedihkan dan sangat tidak wajar untuk pergi ke sana,” katanya dalam sidang di Cairns.
“Saya merasa banyak staf di sana hanya untuk mendapatkan gaji. Mereka tidak terlalu peduli.”
Pengalaman sebelumnya
Jones menguraikan pengalaman masa lalu ketika mencoba mengangkat isu mengenai warga yang tidak diperlakukan dengan hati-hati dan bermartabat kepada pihak manajemen, namun gagal mengambil tindakan.
Hal ini berkisar dari “penanganan yang kasar” hingga staf yang tidak memberikan waktu kepada penghuni, seolah-olah hal itu tidak penting.
Jones sekarang bekerja sebagai teman serumah di “kota mikro” Queensland untuk lansia di NewDirection Care di Bellmere, yang menurut penduduk Elsie Scott jauh lebih maju dibandingkan fasilitas perawatan lansia tradisional.
Pria berusia 89 tahun yang tinggal bersama enam warga lainnya di salah satu dari 17 rumah itu mengundang dua komisaris kerajaan untuk berkunjung.
“Di sini Anda akan melihat fasilitas perawatan lansia yang membawa perawatan lansia ke abad ke-21 dan seterusnya.”
