National Australia Bank menegaskan pihaknya telah bersikap “terbuka dan transparan” dalam melakukan perbaikan signifikan terhadap tata kelola dan kepatuhannya sejak bank tersebut diseret ke komisi kerajaan perbankan.
Namun pengungkapan pada hari Jumat ini merupakan pengingat mengapa salah satu bank terbesar di Australia mengalami perombakan besar-besaran di kalangan manajemen seniornya sejak penyelidikan dengan kepala eksekutif bank tersebut dipaksa keluar dari bank tersebut dan ketuanya akan mengundurkan diri dalam beberapa bulan ke depan.
Sembilan surat kabar pada hari Jumat mengungkapkan rincian praktik buruk bank yang dirahasiakan dari materi yang disiapkan untuk regulator perbankan saat komisi kerajaan Hayne sedang berlangsung.
Tonton berita terkini di Channel 7 atau streaming gratis 7 ditambah >>
Dokumen yang dibagikan oleh pelapor yang merinci kelemahan sistem dan manajemen bank yang diungkap oleh konsultan EY tidak disertakan dalam laporan.
Di antara rincian tersebut adalah pengakuan Ken Henry – ketua NAB dan mantan Menteri Keuangan – dalam pertemuan dengan EY bahwa dia “yakin” bank tersebut masih menjual produk yang mengharuskan nasabah mendapatkan penggantian di kemudian hari.
NAB mengatakan sejak komisi kerajaan telah melakukan program reformasi yang mencakup 26 tindakan yang sedang berjalan.
“NAB telah terbuka dan transparan dalam mengakui perbaikan signifikan yang diperlukan terhadap manajemen risiko non-keuangan dan kepatuhan, sebagaimana diidentifikasi dalam penilaian mandiri budaya, akuntabilitas, dan tata kelola kami,” kata Chief Risk Officer NAB Shaun Dooley dalam komentar yang diperoleh AAP.
“Peninjauan terhadap seluruh produk NAB telah dimulai, dengan mempertimbangkan desain produk dan bagaimana produk digunakan oleh pelanggan.”
Saham NAB turun lebih dari satu persen pada hari Jumat.
Komisi kerajaan telah menemukan bukti mengejutkan mengenai pelanggaran dan keserakahan di sektor keuangan Australia, yang merugikan konsumen dan dunia usaha.
Komisaris Kenneth Hayne membuat 76 rekomendasi dalam laporan akhirnya yang dirilis pada bulan Februari, dan pemerintah berkomitmen untuk “menindaklanjuti” seluruh rekomendasi tersebut.
“Tentu saja merupakan tugas sektor perbankan dan sektor keuangan secara umum untuk melakukan tugasnya memulihkan kepercayaan, memulihkan kepercayaan masyarakat,” kata Menteri Keuangan Mathias Cormann kepada Sky News.
Anggota parlemen secara rutin menanyakan kepada pimpinan empat bank besar melalui komite ekonomi Dewan Perwakilan Rakyat tentang bagaimana mereka mendorong perubahan.
Bendahara Josh Frydenberg sekarang ingin komite menyelidiki bagaimana lembaga keuangan lain juga mengawasinya, dan sesegera mungkin.
“Penyelidikan ini akan membantu memberikan transparansi lebih lanjut kepada publik mengenai pekerjaan yang dilakukan lembaga keuangan untuk melaksanakan rekomendasi dari komisi kerajaan,” katanya.
Secara terpisah, empat perusahaan audit besar di negara tersebut, termasuk EY, kini juga sedang diselidiki oleh penyelidikan parlemen.
Komite Gabungan Parlemen untuk Korporasi dan Jasa Keuangan akan mengkaji kualitas audit, efektivitas kompetisi, dan potensi konflik kepentingan di sektor ini.
EY akan berada di bawah pengawasan bersama dengan KPMG, Deloitte dan PwC setelah penyelidikan diluncurkan oleh senator Partai Buruh Deborah O’Neill pada hari Kamis.
Penyelidikan akan dilaporkan kembali pada bulan Maret tahun depan.
