Bank-bank besar di Australia harus mulai memberikan nasabah akses yang lebih besar terhadap data mereka mulai minggu depan. Hal ini menurut seorang analis pada akhirnya akan menjadi “pergeseran besar dalam perbankan ritel”.
“Perbankan terbuka” dimulai pada hari Senin setelah lebih dari satu tahun dikerjakan, didorong oleh Departemen Keuangan, jaringan inovasi data CSIRO Data61 dan Komisi Persaingan dan Konsumen Australia.
“Ini akan menjadi perubahan besar dalam cara bank-bank Australia beroperasi,” kata David Link, kepala eksekutif perusahaan fintech Melbourne, Verrency.
Mencari pekerjaan baru atau kandidat pekerjaan? Posting pekerjaan dan temukan bakat lokal di 7NEWS Jobs >>
“Ini benar-benar tentang demokratisasi akses terhadap data.”
Ini adalah bagian dari proyek yang dikenal sebagai Hak Data Konsumen, dan mengikuti aturan serupa yang ditetapkan di Inggris yang mulai berlaku tahun lalu, kata ketua FinTech Australia Alan Tsen.
Teorinya adalah “Anda sebagai konsumen sebenarnya adalah pemilik data Anda. Hanya karena bank memilikinya, bukan berarti data tersebut milik mereka.”
Proyek ini diluncurkan secara bertahap dan perubahan yang terjadi pada tanggal 1 Juli tidaklah revolusioner, namun perubahan tersebut menghasilkan proses yang diyakini oleh para analis.
“Perbankan terbuka adalah pergeseran seismik dalam perbankan ritel yang didorong oleh perubahan peraturan, perubahan preferensi konsumen, dan inovasi yang didukung oleh teknologi,” tulis mitra Deloitte Paul Wiebusch dalam penjelasannya baru-baru ini.
Mulai Senin, nasabah dari empat bank besar – ANZ, Westpac, Commonwealth Bank dan NAB – akan dapat memberikan pihak ketiga akses ke “data produk” tentang rekening mereka.
Mereka juga akan memulai pengujian beta untuk memberikan pihak ketiga akses terhadap data transaksi pada kartu debit dan kredit, rekening transaksi dan hipotek, dengan akses tersebut akan dimulai selambat-lambatnya pada bulan Februari.
Bank-bank kecil diberi waktu lebih lama untuk mematuhinya, namun penerapannya akan selesai pada 1 Juli 2021.
Data akan dibagikan melalui apa yang disebut API, atau Antarmuka Pemrograman Aplikasi, metode yang digunakan aplikasi dan situs web untuk berkomunikasi satu sama lain.
Misalnya, melalui API pengguna Instagram dapat memposting foto di Twitter.
Jadi, alih-alih membawa lusinan halaman laporan bank untuk mendapatkan pinjaman rumah atau pembiayaan kembali hipotek, konsumen akan dapat dengan mudah memberi bank lain akses ke catatan keuangan mereka hanya dengan beberapa klik.
“Tiba-tiba konsumen diberdayakan dengan data dan informasi tersebut,” kata salah satu pendiri Volt Bank, Luke Bunbury.
Keseimbangan kekuatan telah bergeser ke konsumen.
Bunbury mengatakan perbankan terbuka akan memungkinkan Volt mengambil keputusan pembiayaan kembali hipotek hanya dalam dua hingga empat hari.
Volt juga ingin nasabah dapat melihat catatan rekening mereka di bank lain dalam aplikasi Volt, katanya.
Santosh Devaraj, kepala eksekutif Secure Logic, yang bekerja sama dengan pemerintah dalam kerangka keamanan platform perbankan terbuka, mengatakan ada kekhawatiran yang dapat dimengerti mengenai privasi dan keamanan dari anggota masyarakat.
Namun dia mengatakan satu-satunya perusahaan yang pada awalnya disetujui untuk menerima data tersebut adalah lembaga penyimpanan resmi dan entitas yang diatur secara ketat lainnya, “jadi ada tingkat jaminan yang tinggi.
“Hal ini perlu dikomunikasikan kepada warga Australia agar mereka tidak takut dengan data mereka, dan mengambil kendali atas data tersebut untuk meningkatkan kehidupan mereka,” kata Devaraj.
Link mengatakan perubahan ini akan memaksa bank untuk berinovasi dan menambahkan lebih banyak layanan bernilai tambah.
“Bank perlu bangun dan lebih memperhatikan hubungan nasabahnya,” ujarnya. “Dan mereka yang berhasil akan menjadi pemenangnya.”
Sistem keadilan data konsumen akan diperluas ke sektor energi pada paruh pertama tahun depan, diikuti oleh telekomunikasi.
