Air New Zealand dinobatkan sebagai merek paling tepercaya di Australia selama tiga tahun berturut-turut, sementara reputasi bank-bank besar dan beberapa perusahaan jasa keuangan telah jatuh, sebuah survei terhadap 10.000 warga Australia menunjukkan.
Indeks Reputasi Perusahaan 2019, yang dirilis pada hari Senin dan dilakukan setiap tahun sejak 2008 oleh Institut Reputasi global, menunjukkan setengah dari 60 perusahaan teratas Australia memiliki reputasi yang kuat atau tingkat atas, peningkatan dari tahun 2018.
AMP dan semua bank besar kecuali Persemakmuran – yang sudah berperingkat rendah – jatuh di peringkat tahun ini di tengah kejatuhan dari Royal Commission jasa keuangan.
Mencari pekerjaan baru atau kandidat pekerjaan? Posting pekerjaan dan temukan bakat lokal di 7NEWS Jobs >>
“Meskipun jelas telah terjadi hilangnya kepercayaan pada empat bank besar dan beberapa perusahaan jasa keuangan besar, kami tidak melihat adanya aliran ke sektor korporasi Australia lainnya,” kata direktur pelaksana Reputation Institute Australia & Selandia Baru, Oliver Freedman. . .
“Orang Australia tidak memandang semua perusahaan secara negatif.”
CEO Air NZ, Christopher Luxon, senang dengan penempatan perusahaannya.
“Ini sangat istimewa karena ini tahun ketiga kami,” katanya kepada AAP.
“Kami percaya reputasi adalah segalanya dan kami telah bekerja untuk membangunnya dari waktu ke waktu.”
Mr Luxon mengatakan AirNZ telah berusaha keras untuk membangun organisasi kelas dunia dan Australia sekarang terdiri dari 30 persen penumpang pada penerbangan jarak jauh Air New Zealand ke Amerika Utara dan Selatan.
Qantas berada di peringkat 2, naik dari peringkat 3 tahun lalu, sedangkan JB Hi-Fi naik tiga peringkat menjadi peringkat ketiga.
Woolworths naik 14 peringkat ke peringkat kedelapan secara keseluruhan, posisi tertinggi sejak survei dimulai pada 2008 dan dua peringkat di belakang ALDI, supermarket paling tepercaya.
Lendlease dan Myer menunjukkan peningkatan terbesar dalam peringkat, dengan keduanya masing-masing naik 18 peringkat ke peringkat 27 dan 35, setelah turun tahun lalu.
Crown Resorts, Coca-Cola Amatil dan 7-Eleven juga meningkatkan reputasi mereka, begitu pula Bendigo dan Adelaide Bank, yang merupakan bank pertama di nomor 11.
“Ini membuktikan bahwa Anda bisa menjadi bank dan tetap memiliki reputasi yang kuat jika Anda berfokus pada pendorong reputasi yang beresonansi dengan pelanggan dan meningkatkan kepercayaan,” kata Mr Freedman.
Survei tersebut meminta warga Australia untuk menilai perusahaan berdasarkan perasaan mereka tentang setiap perusahaan berdasarkan produk dan layanan, inovasi, tempat kerja, kewarganegaraan, manajemen, kepemimpinan, dan kinerja.
AMP turun 18 peringkat ke peringkat 60, menggusur News Corp Australia di peringkat terbawah. Perusahaan media berada di urutan ke-59, di depan NAB di nomor 58.
Persemakmuran, Telstra dan Westpac mengambil tempat ke-57, ke-56 dan ke-55 dalam daftar.
PERUSAHAAN PALING TEPERCAYA AUSTRALIA UNTUK 2019 DAN BAGAIMANA MEREKA DIBANDINGKAN DENGAN 2018
1 Udara Selandia Baru, 0
2. Qantas, +1
3. JB Hi-Fi, +3
4.Toyota, -2
5.Mazda Australia, 0
6. Aldi Australia, +3
7.Samsung, +3
8. Woolworths, +14
9.Hyundai Australia, +2
10. Nestle Australia, +3
